D4InfoNet

Job

Kollega til konsulentafdelingen

Vi søger en konsulent, som brænder for at give kunderne en god og professionel service. Som konsulent hos os bliver din primære opgave at vejlede, undervise og generelt bistå vores kunder i anvendelsen af vores software.

Virksomheden D4

Vi er en dansk softwarevirksomhed, der gennem vores ledelsessystem D4InfoNet tilbyder brugervenlige løsninger indenfor udarbejdelse og styring af procedurer, procesbeskrivelser, registreringer og kompetenceoverblik. 

D4InfoNet er en standardløsning, der kan tilpasses vore kunders individuelle behov og samtidig opfylde de strengeste myndighedskrav indenfor certificeringer og standarder. Vores løsninger bruges dagligt hos både store og små virksomheder, private som offentlige og inden for mange forskellige brancher. Vores organisation er præget af, at der er højt til loftet og fokus på personlig trivsel og udvikling, hvilket smitter af i vores daglige samarbejde med vores kunder.

Hos D4 er vi stolte af at have en bred skare af kompetente medarbejdere bestående af udviklere, teknikere, konsulenter, grafiske designere, sælgere og marketingmedarbejdere. Vores mangfoldighed i medarbejderprofiler sikrer, at vi fortsat kan skabe en god synergi mellem kompetent rådgivning, teknisk ekspertise og konstant udvikling af vores system D4InfoNet.

Arbejdsopgaverne består blandt andet i:

    • Telefonisk og skriftlig helpline for vores kunder i D4’s formularsystem D4GenericForms
    • Træning og uddannelse af vores kunder i brugen af formularsystemet
    • Bindeled mellem kunden og vores udviklingsafdeling samt tekniske afdeling
    • Konsulentbistand i udarbejdelse af kundespecifikke workflows til f.eks. afvigelsesregistreringer, reklamationer, ændringsanmodninger, leverandørstyring mv.
    • Udarbejdelse af brugervejledninger og kundespecifik dokumentation

Det er bestemt ikke et minus, hvis du:

  • Har kendskab til HTML og CSS
  • Har grundlæggende viden og indsigt i databaser og deres virkemåde ikke på højt teknisk niveau
  • Har erfaring med ISO dokumentation, ledelsessystemer og kvalitetsstyring generelt
  • Er superbruger i D4InfoNet

Vi ser gerne at:

  • Du har indsigt og forståelse for organisationers forskellige krav til systemer
  • Du har erfaring med at formidle komplekse løsninger på en forståelig måde
  • Du kan tilegne dig et overblik over en organisations processer og inddrage denne viden i dit løsningsforslag
  • Har en generel god forståelse for IT
  • Du er proaktiv i din tilgang til opgaveløsning og tilegnelse af ny viden
  • Du har kørekort til personbil og egen bil
  • Du behersker dansk flydende, og du har et godt niveau på engelsk – både i skrift og tale
  • Du som person er åben og imødekommende, da du vil være i tæt kontakt med vores kunder.
  • Du har lyst til at arbejde i et spændende miljø, hvor du har stor mulighed for at skabe dit eget arbejdsindhold, med respekt for D4’s mål og værdier
  • Du arbejder selvstændigt og kan planlægge din egen arbejdsdag
  • Du har mulighed for at koordinere rejsedage med din familie, så der skabes balance mellem arbejds- og privatliv. Forvent cirka 15-20 dage om året, hvor du er hos kunder

Vi tilbyder

Du bliver en del af en professionel virksomhed, hvor arbejdsmiljø, kvalitet, udvikling og holdbare løsninger er i fokus – i samarbejde med kunder og kolleger. Vi skaber mulighed for fortsat udvikling af dine faglige og personlige kvalifikationer. Her er højt til loftet og en uformel tone med fokus på vores kunder og deres behov

Ansøgningen

Tiltrædelse hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rette. Modtagne ansøgninger behandles løbende.

Hvis ovenstående har fanget din interesse, er du meget velkommen til at sende spørgsmål om stillingen eller din ansøgning til Senior Consultant / Department Manager Helene Christensen på mail: gfkonsulent2021@d4.dk og skrive ”GF Konsulent 2021” i emnefeltet.

Ved ansøgning vedhæft venligst CV.

Søg på D4InfoNet.dk

Tilmeld dig til et af vores kurser

Udfyld felterne, så kontakter vi dig.

Tilmeld dig til et af vores kurser

Udfyld felterne, så kontakter vi dig.